进行客户咨询工作，需要有丰富的知识和判断能力，有一定难度。实际工作中，需要我们对自身的工作质量充满信心。

注：就是这篇稿件让我开始领悟到应该翻出什么样的译文。我原先的翻译是“客户咨询窗口是要求丰富知识和判断力的困难工作。请自信自己的工作十分出色”。虽然没有错误，但是从语言习惯上来说，显然不如修改后的译文通顺和连贯。

让客户满意，是我们的最高宗旨。用爱心，为客户提供更好的服务，用真诚，让客户愉快放心。

注：相信有很多朋友和我当初一样，会翻成“使客户满意是理所当然的，现在我们应该注意对客户动之以情，使服务更加愉快。”其实，日语有的时候真的是很“平实”，如果拘泥于原文的表达，照搬不误的话，很可能会让中文变得不自在。并不是说把原文抛开，是要在理解原文的基础上，用我们熟悉的语言去表达。